« Le service de fabrication de 3D Systems a toujours été en mesure de me fournir rapidement des devis et des pièces, et je reviens toujours vers eux car leur service clientèle me donne toujours entière satisfaction. D'autres personnes auxquelles j'ai fait appel avaient peur de poser des questions, alors que l'équipe de 3D Systems n'hésite pas à me contacter si elle a besoin de précisions, et j'apprécie vraiment cela », déclare Greg Marshall, biologiste marin et réalisateur de films. « Après avoir parlé avec eux, je me sens rassuré car je sais que je vais obtenir des pièces de qualité dans les meilleurs délais. »
La Crittercam a été imaginée et inventée par le biologiste marin et cinéaste Greg Marshall. National Geographic a introduit la première génération de Crittercam en 1987 et l'a continuellement améliorée. La Crittercam a été utilisée dans La marche de l'empereur, les Wild Chronicles du National Geographic et de nombreux autres DVD de National Geographic.
La Crittercam est un outil de recherche conçu pour être porté par les animaux sauvages. Elle combine l'enregistrement vidéo et audio avec la collecte de données environnementales telles que la profondeur, la température, la vitesse et l'accélération, et réalise même des profils tridimensionnels des plongées des créatures marines.
Ces systèmes compacts permettent aux scientifiques d'étudier le comportement des animaux sans l'intervention d'un observateur humain. En combinant des données solides et des images saisissantes, la Crittercam apporte le point de vue de l'animal à la communauté scientifique et délivre un message de conservation aux téléspectateurs du monde entier.
Problème
Avec cette nouvelle version, Greg Marshall et son équipe ont voulu la rendre plus petite, plus légère et intégrer les dernières technologies en matière d'audio et de vidéo afin d'améliorer sa robustesse. Pour ce faire, ils ont dû sortir des sentiers battus. Ils ont décidé qu'une pièce SLS personnalisée servirait à plusieurs fins et leur offrirait une liberté de conception totale. La pièce devait soutenir et centrer la carte contrôleur qui était déjà connectée à la plaque arrière et servir de structure de support pour le montage de la caméra.
Solution
Déjà en contact avec le service de fabrication de 3D Systems et très satisfait de son service clientèle, National Geographic a téléchargé ses fichiers sur le site Web. En quelques minutes, ils ont pu obtenir un devis et acheter leurs pièces afin de les avoir en main le plus rapidement possible.
« En quelques jours seulement, nous avons reçu nos pièces imprimées en 3D par SLS », affirme M. Marshall. « La création de pièces fabriquées directement par voie numérique nous a fait gagner du temps en nous permettant de les installer immédiatement et nous a fait économiser de l'argent en nous évitant d'avoir à faire fabriquer l'outillage nécessaire à la production des pièces. La valeur ajoutée apportée par l'utilisation de l'impression 3D nous permet d'améliorer continuellement nos Crittercams et de préparer à peu de frais les versions futures. »
Avantages
« 3D Systems a toujours été en mesure de me fournir rapidement des devis et des pièces, et je reviens toujours vers eux car leur service clientèle me donne toujours entière satisfaction. D'autres personnes auxquelles j'ai fait appel avaient peur de poser des questions, alors que cette équipe n'hésite pas à me contacter si elle a besoin de précisions, et j'apprécie vraiment cela », déclare Greg Marshall, biologiste marin et réalisateur de films. « Après avoir parlé avec eux, je me sens rassuré car je sais que je vais obtenir des pièces de qualité dans les meilleurs délais. »
